fbpx
+31(0) 623 946 617 office@5alfa.com
Select Page

Jak zacząć wdrażać procesy w małej firmie?

Samo słowo „proces” może Cię już lekko przerażać 😉.
A co dopiero, jeśli Ci powiem o wdrażaniu procesów w Twojej firmie? Panika!

Być może kotłują Ci się w głowie tego typu myśli:

„Uff, procedury, nie mam to czasu..” , „procesy… już usypiam… “, „i kto to w ogóle będzie później czytał i coś z tym robił”, „pfff, biurokracja”, „kurczę, wiem, że jest bałagan, i muszę pewne sprawy uporządkować, ale jak się do tego zabrać? Pomyślę o tym w poniedziałek…”

Wcale Ci się nie dziwię! Procesy to akurat nie jest najbardziej ekscytująca strona biznesu dla większości z nas. Rozpisywanie procedur, dawanie instrukcji, biurokracja – tak zwykle się kojarzą procesy.

Jednak, tak jak już pisałam w artykule „Po co Ci procesy”, dobrze zaprojektowany proces może Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu, ułatwić delegowanie i współpracę z partnerami, podnieść na nowy poziom Twój marketing i umożliwić Ci skalowanie biznesu!

Więc jak się do tego zabrać? Od czego zacząć?

  1. Zacznij od procesu, którego automatyzacja lub delegowanie najbardziej Cię odciąży w pracy! U mnie było to np. zautomatyzowanie zapisów i fakturacji szkoleń stacjonarnych.
  2. 2. Zaprojektuj „szczelny” proces, czyli taki, który będzie redukował możliwość popełnienia błędów i redukował ilość wyjątków.
  3. Zastosuj Poka-Yoke. Błędy nie są nigdy winą ludzi, są winą złych procesów.
  4. Rozpisz kroki, jak ten proces działa teraz.
  5. Dodaj aspekt czasowy. Co na kiedy, ile dni?
  6. Dodaj warianty decyzji. Co robisz jeśli coś jest na tak, a co , jeśli na nie?
  7. Zrób flowchart.
  8. Stwórz instrukcje dla zespołu.
  9. Sprawdź przez kilka tygodni/cyklów jak proces działa, i ewentualnie wprowadź poprawki.

Poniższe wideo przeprowadza Cię przez kolejne kroki i praktyczne przykłady ich zastosowania.

Pobierz Plan "Rozwiń skrzydła z biznesem"

i zostań Biznesninja!

 

Dziękuję za Twój zapis! Sprawdź swoją skrzynkę e-mail :-)